近日，大亞灣區(qū)政法信訪辦公室工作做法《融心理服務(wù)于和美大亞灣社會治理體系》在2024年第六屆全國社會心理服務(wù)專業(yè)案例征集活動中脫穎而出，斬獲佳績，榮獲“優(yōu)秀案例”稱號。

　　一、總體介紹

　　近年來，大亞灣區(qū)政法信訪辦公室高度關(guān)注居民心理健康問題，統(tǒng)籌聯(lián)動各方資源，探索建立全區(qū)“一盤棋”心理服務(wù)體系，2021年12月在西區(qū)翡翠山益田假日廣場選點建成大亞灣區(qū)社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心，2022年12月研發(fā)“和美灣”大健康服務(wù)平臺，制定標準指南（手冊），實現(xiàn)線上線下一體化運作模式。

　　二、成效展示

　　大亞灣區(qū)政法信訪辦公室不斷完善共建共治共享的社會治理制度，堅持政府主導(dǎo)、社會力量參與，推動轄區(qū)心理服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。

　?。ㄒ唬﹥?yōu)秀做法屢獲殊榮

　　　近年來，大亞灣區(qū)社會心理服務(wù)中心統(tǒng)籌指導(dǎo)開展心理健康講座和團輔宣傳活動933場，服務(wù)350528人次；輔導(dǎo)重點個案2855例，線上心理服務(wù)9132次，線下心理咨詢2126次，經(jīng)驗做法先后榮獲惠州市共建共治共享市域社會治理實踐創(chuàng)新十大項目三等獎、國家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心頒發(fā)的“全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)優(yōu)秀案例”。

　　（二）助力協(xié)會孵化，探索三方共建新格局

　　2024年10月17日，在區(qū)政法信訪辦公室的指導(dǎo)下，大亞灣區(qū)心理服務(wù)協(xié)會成立大會暨第一屆第一次會員大會順利召開。同日，大亞灣區(qū)社會心理服務(wù)系列活動啟動儀式暨大亞灣區(qū)心理服務(wù)共建基地揭牌儀式圓滿舉行，標志著大亞灣區(qū)在心理健康服務(wù)領(lǐng)域邁出了新的步伐。通過大亞灣區(qū)政法信訪辦公室、廣東省心理咨詢師協(xié)會、大亞灣區(qū)心理服務(wù)協(xié)會三方共建心理服務(wù)基地，整合各方優(yōu)勢資源，切實提升大亞灣區(qū)居民的心理健康水平，推動轄區(qū)心理服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　（三）持續(xù)打造“1+3+67+N”心理服務(wù)陣地

　　　大亞灣區(qū)推進“大健康”服務(wù)理念與“和美網(wǎng)格”治理體系深度融合，深化“1+6+N”基層社會治理體系建設(shè)。按省、市標準打造“1+3+67+N”心理服務(wù)陣地，設(shè)立區(qū)社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心，承擔著全區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃、科普宣教、人才培訓(xùn)、專家研判、學(xué)術(shù)研討、個案流轉(zhuǎn)、危機介入、數(shù)據(jù)監(jiān)管八大中樞任務(wù)。同時，3個街道、67個村（社區(qū)）配套設(shè)立健康服務(wù)社，形成“區(qū)—街道—村（社區(qū)）”社會心理服務(wù)體系。

　　三、工作展望

　　下來，大亞灣區(qū)將不斷提升社會心理服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)完善社會心理服務(wù)體系，加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)，切實提高社會心理服務(wù)的科學(xué)性、專業(yè)性和有效性，同時致力于營造良好的社會心理氛圍，增強居民的心理健康意識和自我調(diào)適能力，為社會的和諧穩(wěn)定與居民的幸福安康提供堅實的心理保障。